生成式 AI 的爆发，意味着人工智能从「技术工具」升级为「组织能力」。这一次浪潮不是替代某一环节的效率问题，而是在重新定义企业的运营模式、决策方式与竞争逻辑。
吉征客（上海）信息科技有限公司成立于 AI 爆发元年，是一家专注于 AGI 时代企业 AI 数字化转型落地 的技术服务公司。我们定位为 AI 型咨询公司，以 TomatoAI 设计管理体系为方法论核心，为企业提供从 AI 战略规划到技术落地、从知识资产建设到持续运营的一体化服务。
我们既是 AI 能力的建设者，也是企业转型的陪伴者——从战略规划到技术落地，从知识资产建设到运营效果持续优化，提供完整的落地服务闭环。
不是卖完产品就结束，也不是做完咨询就撤场。吉征客的每一位客户，都由同一支团队负责从规划到落地的全过程，确保 AI 转型的价值在业务数据中真正兑现。
吉征客的核心竞争力在于「三位一体」的落地能力，三者交织在每一个项目中，由同一支团队贯穿始终，一体化交付、无割裂。
五大能力模块，对应企业 AI 转型的关键环节。
AI 转型不是采购一套系统，而是重新思考组织的运作方式。从业务场景、数据基础、组织能力出发：
AI 落地的核心瓶颈从来不是算法，而是企业的知识是否结构化、是否可用。吉征客提供完整知识资产化服务：
基于自研 Agent 运行时架构，为企业构建多角色 AI Agent 团队，各 Agent 可协作编排形成完整业务闭环：
将 AI 能力深度嵌入企业业务流，实现从「人找信息」到「AI 执行」的跨越：
吉征客坚持「交付不是终点，效果才是」。实施与运营两阶段闭环：
已加入 Oracle 合作伙伴网络（OPN），是 Oracle NetSuite 认证合作伙伴，具备 NetSuite ERP 产品落地服务能力：
深度跟踪并实践通用人工智能最新发展，将前沿技术转化为企业可落地的 AI 能力：
吉征客自研的 AI 项目设计与管理框架，贯穿所有交付项目全生命周期——区别于纯外包团队的核心方法论：
| 阶段 | TomatoAI 管控内容 |
|---|---|
| 调研 | 业务场景梳理、AI 切入点识别、数据资产审计 |
| 设计 | 方案架构、知识分类体系、Agent 角色定义、流程重塑 |
| 实施 | 知识入库质量、Agent 准确率、对话效果验收 |
| 运营 | 效果指标追踪、知识库迭代、Agent 持续优化 |
AGI 不是远景，而是正在发生的技术现实。吉征客将 AGI 落地为可运营的业务系统。
| 层次 | 能力 | 说明 |
|---|---|---|
| 知识层 | 企业知识资产化 | 将散落的文档、数据、经验转化为可被 AI 调用的结构化知识 |
| 执行层 | 多 Agent 协作执行 | 构建多角色 AI Agent 团队，承接并辅助人工执行复杂业务流程 |
| 决策层 | 数据驱动的智能决策 | AI 分析业务数据、生成洞察、辅助管理决策 |
我们不追求 AI 的「酷炫」，我们追求 AI 的「有用」。每一个 AGI 落地项目，都以可量化业务指标为评估基准：
五层架构，覆盖多渠道接入、Agent 编排、AI 能力调用与企业数据沉淀。
企微 / 公众号 / 小程序 / 网页 / APP / 第三方业务系统
多渠道消息统一接入 · 协议转换 · 会话管理 · 安全鉴权
意图分类 · 任务分发 · Agent 协作 · 上下文管理 · 转人工策略 · 限流熔断 · 敏感词过滤
大模型服务 / 向量检索 / RAG 引擎 / 多模态理解
客户画像 · 行为轨迹 · 企业知识库 · 业务数据库
支持部署形态：SaaS 云服务 / 企业私有化部署 / 混合部署（敏感数据私有，AI 能力云端）
基于自研 Agent 运行时架构，多角色 Agent 可协作编排，形成完整业务闭环。
7×24 智能应答，精准转接人工
客户跟进、需求挖掘、商机催化
内部知识检索，业务流程解答
生命周期触达，沉默激活关怀
审批流转、任务分发、日程协调
五大业务板块，把前沿 AGI 能力落到企业日常运营中。
基于 Oracle 等主流 ERP 平台，提供 AI 能力升级。
把散落的文档、数据、经验转化为可被 AI 调用的结构化知识。
覆盖客服、销售、运营、行政等核心岗位。
从顶层设计到落地路径，陪伴转型全过程。
AI 落地更是组织变革，系统性升级架构与协作。
面向特殊业务场景的深度 AI 能力定制。
吉征客将服务过的 30 余个真实项目（眼镜零售、近视防控、精益园区、私域运营、跨境、MCN、ERP 分析等）中反复验证的能力，沉淀为一套可组合的产品模块——一个 Multi-Agent 平台，覆盖对话、员工、知识、运营、数据、溯源、内容、编排全场景。
所有模块共享同一套自研 Agent 运行时与 RAG 知识库，按需组合、即插即用。从单点客服机器人，到全链路私域运营中台，都能在同一平台上长出来。
将近视防控领域资深专家（张雪峰等）的咨询经验与专业知识，通过 TomatoAI 方法论蒸馏沉淀为企业级 AI 顾问，提供 7×24 专业咨询、科普答疑与个性化建议，把稀缺的专家能力规模化复用。
面向眼镜行业的 AI 内容媒体平台，聚合行业资讯与科普内容，结合智能创作与分发能力，为品牌、门店与消费者提供一站式信息与内容服务。项目持续建设中，能力随版本迭代扩展。
注：P018 已上线运行，P019 为进行中项目；所属行业归入「眼镜 / 近视防控」，与产品套件中的行业解决方案模板（SUITE 09）对应。
吉征客（Luckee&Company）旗下旗舰 SaaS 产品——Stackgold 企业 AI 私域运营平台。把「AI 客服 + AI 员工 + 企业知识库 + 私域自动化」融为一体，让每个企业都拥有一支稳定在岗、7×24 响应的 AI 员工团队。
7×24 即时响应，基于知识库精准作答，复杂问题无感转人工
把销冠经验数字化，批量服务客户，承接标准化业务流程
多格式文档自动学习，客服与员工随时调用，越用越聪明
基于客户生命周期自动触发跟进，新客激活 / 沉默召回 / 节日关怀
成熟度评估 + 路径规划，适用于尚无明确 AI 规划的企业。
从方案设计到交付实施的完整项目服务，适用于有明确场景需求的企业。
长期陪伴，持续优化 AI 效果，适用于希望专注核心业务的企业。
特殊业务场景的深度 AI 能力定制开发。
产品 + 服务 + 咨询不分离，同一支团队贯穿始终，一体化交付、无割裂。
跟踪前沿 AI 技术，同时具备将前沿能力转化为稳定企业级产品的工程能力。
Oracle 合作伙伴，具备 AI + ERP 的完整落地经验与资质。
统一设计管理框架，确保每个项目都有方法论可依、有质量标准可循。
每个项目均以业务效果为最终评估标准，持续优化直至价值兑现。
始终认为 AI 落地的胜负手在知识、不在算法——把知识资产建好，能力自然显现。
无论你是想提升效率、打通数据，还是推动组织级 AI 转型——告诉我们你的场景，我们一起把它跑起来。
留下您的业务场景，我们的顾问将在 1 个工作日内与您联系，提供针对性方案与 Demo。
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